近日，淮河颍上县南润段、邱家湖、姜唐湖先后开闸蓄洪，此次泄洪给沿河乡镇、街道群众生产生活带来极大影响。颍上农商银行充分发挥农村金融主力军作用，迅速行动，多措并举，确保受灾地区金融服务不断、金融秩序不乱，为受灾企业和群众提供积极的金融支持，扎实做好抗洪救灾的后方保障工作。

一、高度重视，落实责任

颍上农商银行高度重视当前洪涝灾害对经济金融运行和群众生产生活的影响，把抗灾救灾作为当前重要而紧迫的任务，协调落实金融服务工作。加强与当地党委和政府的沟通协调，配合政府及有关职能部门，保证各项金融业务顺畅运转，积极参与和支持各项抗灾救灾活动。

二、快速部署，多措并举

加强现金监测，及时做好计划安排和资金调度。7月21日总行清点中心进行现金调拨，向阜阳人行现金库支取现金3000万元，保证受灾地区营业网点的现金供应，同时加强对沿淮受灾地区的现金监测工作，及时掌握当地残损币、零辅币兑换、现金供应等方面的需求，提前做好预判工作，提高现金投放的针对性、及时性和有效性。7月24日至7月26日，沿淮鲁口、杨湖等10乡镇网点累计现金收入2854.27万元, 现金支出2502.85万元。

强化主动服务意识，积极提供金融便利服务。一是设立绿色通道，特事特办。相关支行积极与当地政府沟通，号召辖内群众将闲置现金存入银行，避免现金发生受潮、发霉等现象，针对商超、医院等为防汛工作提供保障的行业，积极提供上门收款服务等。二是第一时间开展用现需求调查摸底，提供多样化、有针对性的服务。如位于蓄洪区的鲁口支行向本镇各村村干部兑付10元、20元零辅币共计3万元，用于向抗洪巡逻的值班人员发放生活补助。三是针对垂岗支行因汛无法正常营业问题，及时张贴公告，做好客户解释及服务工作，同时引导客户使用电子银行渠道或就近网点办理业务，弥补了网点受灾停业带来的金融服务空白。

走访受灾企业，提供资金扶持。据统计，本次受灾范围涉及南照、润河等15个乡镇，共计66个行政村，受灾面积达102505.83 亩，受灾企业约为66户，种养殖业受灾情况较为严重。相关网点履行社会责任，通过摸排走访受灾企业，统计具体受灾情况，为后期灾后重建及复耕复产支持信贷资金提供保障。

三、成效显著，持续推进

患难面前显真情，灾难当头勇担当，颍上农商银行采取一系列的金融服务政策措施，为受灾地区提供了现金服务便利，后期将持续对辖内农户和企业受灾情况调查摸底，并根据灾害损失情况提供相应的金融服务，充分满足其生产自救等方面的金融需求，全力做好金融支持灾后恢复重建工作。